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STRESS & RESILIÊNCIA

De acordo com a pesquisa realizada pela ISMA-BR, 70% dos brasileiros sofrem as consequências do stress. Destes, 30% são vítimas da Síndrome de Burnout, um termo que descreve o estado de exaustão prolongada e diminuição de interesse, especialmente em relação ao trabalho.

O termo "burnout" descreve principalmente a sensação de exaustão da pessoa acometida.

Estudos também mostram que algumas pessoas passam pelo mesmo processo de pressão e adversidade no ambiente de trabalho, mas não entram no estado de stress ou "burnout", suportando a pressão mantendo-se equilibradas; isto é, sem quebras emocionais. Estas pessoas são chamadas de " resilientes", pois possuem atitudes diferenciadas em relação às adversidades no trabalho ou na vida pessoal.

Resiliência é uma palavra que vem do latim RESILIO, que significa "voltar ao normal". O conceito foi criado em 1807 pelo cientista inglês Thomas Young, que fazia estudos sobre a elasticidade dos materiais. Mais tarde, a resiliência foi incorporada pela Física como "a capacidade que certos materiais têm de acumular energia quando submetidos a um esforço e, cessado o esforço, retornar ao seu estado natural sem sofrer deformações permanentes". É o que acontece com uma vara de salto em altura: quando o atleta toma impulso para saltar, a vara se curva, acumula energia, projeta o atleta sobre o obstáculo e depois retorna ao seu estado normal.

Em Ciências Sociais, resiliência "é uma qualidade de resistência e perseverança da pessoa humana face às dificuldades que encontra..."

Em Medicina é, " a capacidade que o indivíduo tem de resistir, por si próprio ou por medicamentos, a uma doença, infecção ou intervenção".

Em Biologia, é " a capacidade que a natureza tem de se reorganizar após passar por uma situação de devastação".

Nas últimas décadas do século XX, o termo resiliência foi abraçado pela Psicologia, para denominar "a capacidade que o ser humano tem em superar situações adversas (perdas, stress, crises) com o mínimo de disfuncionalidade no seu comportamento, adaptando-se ou ajustando-se à nova situação" - como um "acumulo de energia" para, como a vara do salto em altura, projetar-se para resolver as adversidades que está passando.

Ser resiliente é uma questão de atitude, isto é, entrar em ação para solução das pressões e adversidades cotidianas. A pessoa resiliente não se permite entrar na sintonia do medo e da tristeza, emoções que paralisam, impossibilitando a retomada da ação.

Resiliência significa o equilíbrio entre tensão e a capacidade de lutar, além de servir de aprendizado para estarmos preparados quando outra situação adversa acontecer.

Pessoas resilientes abrem-se para outro nível de consciência.

"A pessoa resiliente primeiramente questiona o que deve ser feito para solucionar o problema, investigando várias opções, utilizando a sua flexibilidade e criatividade para sair do momento adverso. Concluído esse processo ela entra em ação, pois agora possui MOTIVAÇÃO; isto é, motivos para entrar em ação e fazer o que tiver que ser feito para minimizar ou até mesmo sair da adversidade". (Ricardo Piovan).

Não se é resiliente sozinho, embora a resiliência seja íntima e pessoal.

Um dos fatores de maior importância é o apoio e acolhimento, feito em geral por outro indivíduo, e essencial para o salto qualitativo que se dá. Alguns autores nomearam essas pessoas: - Flash chamou-o "mentor de resiliência"; - Cyrulnik chamou-o "tutor de resiliência"; e atualmente, eu o chamaria de "Coach". Nomenclaturas a parte, a resiliência ganha hoje seu espaço na pesquisa em ciências humanas, médicas, sociais, administrativas, etc.

Mas, não se pode dizer que, a figura de mentor|tutor|coach irá operar um milagre. "A resiliência é, na verdade, o resultado de intervenções de apoio, otimismo, dedicação, idéias, conceitos que entram nas ciências como Causa e Efeito, Intervenção e Resultado, Hipótese e Tese de que as relações intra e inter-humanas são relações que ultrapassam o rigor do empirismo para encontrar o acaso". (Prof.Dra. Sandra Maia Farias Vasconcelos).

Como desenvolver e|ou aumentar a Resiliência:

Dr.Alberto D´Auria fornece as seguintes orientações:

* mentalizar seu projeto de vida, mesmo que não possa ser colocado em prática imediatamente.

Sonhar com seu projeto é confortante e reduz a ansiedade;

* aprender a adotar métodos práticos de relaxamento e meditação;

* praticar esporte para aumentar o ânimo e a disposição;

* procurar manter o lar em harmonia, pois isto representa "o ponto de

apoio para recuperar-se";

* aproveitar parte do tempo para ampliar conhecimentos, pois isto

aumenta a autoconfiança;

* assumir riscos (ter coragem), pois não adianta brigar com os problemas mas enfrentá-los para não ser destruído por eles;

* tornar-se um "sobrevivente" repleto de recursos no mercado de trabalho;

* usar a criatividade e a imaginação para quebrar a rotina e mudar seus

hábitos para resolver situações imprevistas, adversas e delicadas;

* transformar-se em um otimista incurável, visualizando sempre um

futuro bom e melhor;

* apurar o senso de humor (desarmar os pessimistas);

* separar bem quem você é e o que você faz;

* permitir-se sentir dor, recuar e, às vezes, enfraquecer para, em seguida, retornar ao seu estado original.

Vantagens

O desenvolvimento da resiliência pode proporcionar ao ser humano as vantagens:

* permitir nossa reciclagem pessoal através da renovação de nossas

energias e da reintegração ou ajustamento à uma nova realidade;

* fornecer a oportunidade de curar velhas feridas;

* descobrir novas formas de lidar com a vida e de nos organizarmos

de modo mais eficaz;

* melhor preparação para lidarmos com pressões;

* fornecer meios de reduzir pressões desnecessárias, reconhecendo como são criadas e mantidas;

* desenvolver a capacidade que cada um tem de se adequar e flexibilizar às situações sem perder seus objetivos.

A resiliência fortalece o desempenho mantendo as habilidades e competências necessárias para que o indivíduo continue seu aprendizado, seu desenvolvimento e ascensão de sua carreira profissional.

Características da pessoa Resiliente:

Para Frederic Flach, as características são:

* capacidade de aprender;

* auto- respeito;

* criatividade na solução de problemas;

* habilidade em recuperar a auto-estima quando diminuída ou

temporariamente perdida;

* independência de espírito: autonomia;

* liberdade e interdependência;

* habilidade de fazer e manter amigos;

* disposição para sonhar;

* bom senso de humor;

* grande variedade de interesse.

Já, para Eduardo Camello, autor do livro " Supere - A arte de lidar com as adversidades" - (Ed.Gente), são resilientes as pessoas que possuem uma combinação das seguintes qualidades:

* são bastante confiantes: acreditam em si mesmos e naquilo que são

capazes de fazer;

* gostam e aceitam mudanças: encaram as situações de stress e

adversidades como desafios à serem sempre superados;

* têm baixa ansiedade e alta extroversão: são abertos a novas experiências e formas de fazer as coisas;

* nunca desanimam: têm auto-conhecimento e auto-estima positivos;

* são emocionalmente inteligentes: conhecem suas emoções, conseguem automotivar-se, reconhecem emoções em outras pessoas

e sabem manejar relacionamentos;

* são altamente criativos: procuram constantemente por inovações.

Não se conformam com a monotonia.

"Comece a prestar mais atenção a você mesmo quando situações adversas, como um acontecimento do passado lhe trouxer lembranças amargas ou ser acometido por uma doença ou uma perda, ou... se você fica "pra baixo" ou deprimido. Este é o momento que a vida está lhe dando para saber, realmente, se você é resiliente ou não". (Dr.Luíz Roberto Fava).

Ou, como afirma Kelly Young: " O problema não é o problema. O problema é a atitude em relação ao problema".

O que faz toda a diferença!

Dr.Alberto D´Auria: ginecologista e Superintendente de Saúde Ocupacional do Hospital e Maternidade São Luís.

Frederic Flach: Professor Adjunto Associado de Psiquiatria da Cornell University Medical College; Psiquiatra da Clínica Payne Whitney em New York e do St. Vincent´s Hospital (falecido em 2006).

Dr. Luiz Roberto Fava: Cirurgião - Dentista e Palestrante em Motivação e Qualidade de Vida.